Estou sem o Speedy desde as 3h da manhã de quarta-feira – ou seja, há 36 horas. A Telefonica diz gravar os telefonemas de reclamação. Já fiz sete. A cada hora, uma explicação diferente, com promessas renovadas de restauração de serviço. Pedi o nº dos protocolos das chamadas. Pelo visto, os atendentes são orientados a não fornecê-los espontaneamente. Talvez deixem o rastro da reclamação no caso de alguma ação jurídica.
Fiquei aqui colecionando sopa de números e letras:125.976.530;125.976.530,D1260137778
É mesmo um país primitivo com banda larga. Talvez o juiz De Sanctis esteja certo. Não adianta legislação de primeiro mundo com padrão de serviço de quarto mundo.
Ah, sim: estou sem o serviço há 36 horas.
"Em suma, convido os espanhóis a privatizar a Telefônica".
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